Conferencia magistral1 a 2 horas
Abrir convenciones, kickoffs y eventos
Alinea criterio y enciende actividad en toda la fuerza al mismo tiempo. Motivacional, técnica y práctica, en ese orden. Siempre cierra con algo que el asistente puede hacer al día siguiente.
El cierre no es una técnica. Es la consecuencia de todo lo que hiciste antes.
Temas: Nadie le gana a ventas · El cierre es una consecuencia · Vender con impacto · Sin costo como apertura de un programa
Taller práctico2 a 8 horas
Una competencia específica, con entregable en la mano
Cierre, objeciones, prospección, defensa de precio, venta cruzada, comunicación. Se trabaja sobre tu producto real, con papel y lápiz: lo que no se escribe no se aplica.
Manual del taller · Certificado · Banco de objeciones o guion propio como entregable
Programa de formación comercial4 a 12 sesiones
El vendedor completo, sobre el currículum de 14 elementos
Siete de actitud y siete de actividad y conocimiento: motivación, entusiasmo, creencias, comunicación, prospección, calificación, argumento de valor, demostración, objeciones, cierre, seguimiento y fidelización.
Es la versión seria, no la charla.
Diagnóstico previo · Role plays · Evaluación · Manual · Certificado · Informe a jefaturas
Escuela de Ventas in-company2 semanas · 40 horas
Forma aspirantes desde cero y te dice a quién contratar
Veinte horas de técnica de ventas y veinte de producto, con evaluaciones teóricas y prácticas cada día. Al final recibes un informe por persona con recomendación de contratación y de puesto: call center, ventas internas o ventas externas.
Reduce la rotación antes de firmar el contrato.
Convocatoria y selección de aspirantes · Evaluación individual · Informe de contratación · Cinco ciclos entregados en 2025 para Zodiplast
Escuela de Fortalecimiento ComercialSesiones de 40 min · grupos de 4
Para tiendas, islas y atención al público, sin parar la operación
Tres sesiones cortas por tema en horario de apertura. Cinco ejes: servicio al cliente, comunicación efectiva, experiencia de compra, ventas consultivas y trabajo en equipo proactivo. Certificado de especialización por eje.
Mínima interrupción operativa · Cubre toda la plantilla por ciclos · Certificados por eje
Call Center de Alto Cierre8 semanas
Convierte chats en llamadas y llamadas en cierres
El mensaje abre la conversación, la llamada construye confianza y el cierre ocurre cuando hay voz. Seis módulos para reordenar el proceso: del chat a la llamada, la llamada que vende, objeciones telefónicas, seguimiento disciplinado, métricas.
Mensaje → Llamada → Cierre → Seguimiento.
Scripts propios · Rutina diaria del asesor · Estándares mínimos de desempeño
Acompañamiento en tienda y en campoPor jornada
La pieza que diferencia un curso que se recuerda de uno que se nota en la caja
Visito los puntos de venta, observo la atención real, modelo con un cliente en vivo, corrijo en el momento y dejo dos o tres tareas medibles por tienda. Trabajo con el supervisor para que la rutina se sostenga cuando yo no estoy.
Capacitar sin acompañar es como enseñar a nadar en un salón de clases. La piscina es la tienda.
Hasta 4 tiendas por día · Informe breve a jefaturas · Aplicado con Duty Free, Nike, Marriott y Brazilian Shoes
Ventas con inteligencia artificial4 a 10 horas
Técnica primero. La IA encima, como multiplicador.
Cliente ideal, pitch y propuestas hechas con IA; WhatsApp Business como mini CRM; seguimientos de valor y respuestas a objeciones listas. Todo desde el celular y con herramientas gratuitas. Un entregable por día.
La IA no te hace vendedor. Convierte a un emprendedor solo en un emprendedor con equipo.
Sistema de ventas completo · Plan de acción de 30 días · También en formato Fórmula 3X para equipos
Programa a medidaSegún alcance
Cuando el contenido estándar no cubre tu producto ni tu mercado
Retail de calzado, cacao fino de aroma, seguros de salud internacional, agroinsumos, plásticos, farmacia, inmobiliario, estaciones de servicio: el programa se construye sobre tu realidad, con un manual propio de tu empresa.
Manual de entrenamiento exclusivo · Casos y objeciones levantados en tu operación · Cronograma por grupos